Tham khảo

Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý ra sao

Trang này nói rõ cách bk90nr thu thập và dùng thông tin khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc đăng nhập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoảnVí thanh toánBảo mật đăng nhậpQuyền của bạn
bk90nr Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý ra sao
HỖ TRỢ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi bạn cần hỏi về dữ liệu

Hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản để hỏi về dữ liệu đã lưu, lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Xác minh ví điện tử Khi cần xác minh giao dịch bất thường, chúng tôi sẽ đối chiếu thông tin ví bạn đã đăng ký để bảo vệ số dư tài khoản của bạn.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa một số thông tin cá nhân không còn cần thiết, tùy theo quy định áp dụng tại khu vực bạn.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bảo mật đăng nhập và lưu trữ dữ liệu

Mã hóa thông tin nhạy cảm

Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi truyền và lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie ghi nhớ thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại, giúp bạn không phải xác minh lại mỗi lần mở lại trang.

Thời gian lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch được giữ lại trong thời gian cần thiết để đối chiếu số dư và giải quyết tranh chấp nếu có phát sinh.

Kênh yêu cầu thay đổi

Mọi yêu cầu chỉnh sửa, xóa hoặc xem lại dữ liệu cá nhân được xử lý qua kênh hỗ trợ tài khoản, không qua bên trung gian khác.

Câu hỏi về quyền riêng tư trên bk90nr

Chúng tôi lưu số điện thoại đăng ký, mã giao dịch và thời gian nạp để đối chiếu số dư tài khoản, không lưu mật khẩu ví của bạn.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp thông tin đã lưu liên quan đến hoạt động của bạn trên bk90nr.

Không, dữ liệu ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút, không được chuyển cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa qua kênh hỗ trợ, việc xử lý còn tùy theo nghĩa vụ lưu trữ giao dịch theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn.

Cả hai đều dùng cùng cơ chế bảo mật, riêng trên điện thoại chúng tôi thêm bước ghi nhớ thiết bị để giảm số lần bạn phải xác minh lại.

Bạn nên liên hệ hỗ trợ tài khoản ngay để chúng tôi kiểm tra lịch sử truy cập và tạm khóa tài khoản nếu cần bảo vệ ví của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.